تأثیر تجارت الکترونیک بر صنعت کالاهای تندمصرف؛ چالش‌ها و فرصت‌ها

رشد تجارت الکترونیک در سال‌های اخیر، صنایع مختلفی را با چالش‌های جدیدی روبرو کرده است. آیا مدل‌های دیجیتال می‌توانند جایگزین ساختارهای سنتی شوند یا آینده بازار در هم‌زیستی این دو شکل خواهد بود؟ صنعت کالاهای تندمصرف (FMCG) به‌ویژه تحت تأثیر این تغییرات قرار گرفته است.

شفافیت؛ تغییر کلیدی در زنجیره ارزش

مهدی اعتمادی، مدیرعامل اُکالا، در این پنل به اهمیت شفافیت در زنجیره ارزش اشاره کرد. او گفت که فروش آنلاین با ایجاد ارتباط مستقیم‌تر با مصرف‌کننده، امکان شناخت دقیق‌تری از رفتار مصرف و نقاط ضعف فروشگاه‌ها را فراهم می‌کند.

داده؛ دارایی ارزشمند صنعت FMCG

عارف فرجی، مدیرعامل هلدینگ زر، به نقش داده در صنعت FMCG پرداخت و توضیح داد که فروش آنلاین امکان ثبت و تحلیل دقیق‌تر رفتار مشتری را فراهم می‌کند. این داده‌ها می‌تواند به تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان کمک کند تا تصمیمات بهتری اتخاذ کنند.

مالکیت داده؛ چالشی برای تولیدکنندگان

موضوع دیگری که در این پنل مطرح شد، مالکیت داده‌های رفتار مصرف‌کننده بود. فرجی تأکید کرد که داده‌های کمی می‌تواند به تولیدکنندگان کمک کند تا با شناخت دقیق‌تری وارد بازار شوند و تصمیمات خود را بر اساس آزمون و خطا نگذارند.